退货说明

7 天无理由退货

自您签收商品之日起 7 日内，商品保持全新、未使用、包装完好、配件齐全、不影响二次销售的情况下，可申请无理由退货。

质量问题退货

商品存在质量问题、破损、错发、漏发等非人为原因，可在签收后及时申请退货，运费由本商城承担。

不予退货情形

已使用、已拆封、已损坏、已污损的商品；

贴身用品、食品、化妆品、耗材、定制商品、虚拟商品等特殊品类；

超过退货时效、人为损坏、非正常使用造成的问题；

商品详情页明确标注不支持退货的商品。

退货流程

提交退货申请 → 客服审核 → 寄回商品 → 仓库验收 → 退款原路返还。

退款时效

仓库验收无误后，退款将在1‑3 个工作日内原路退回，具体到账时间以银行 / 支付平台为准。

运费说明

无理由退货由买家承担退回运费；质量问题、商家失误导致的退货，由本商城承担运费。