验货与签收

为保障您的权益，避免因运输问题引发售后纠纷，请您在签收商品时，务必配合完成验货流程，具体要求如下：

1.

签收前验货：收件时，请先核对快递面单上的商品名称、数量与您下单信息一致，再开箱验货（可要求快递员现场见证），重点检查商品外观是否完好、有无破损、漏发、错发等情况；

2.

异常处理：若验货时发现商品破损、漏发、错发、数量不符等问题，请勿签收，立即拍照/录像留存凭证（含快递面单、商品异常情况），并当场联系本商城售后客服，由客服协调快递及售后处理；

3.

正常签收：若验货无异常，可正常签收，签收后即视为您确认商品外观完好、数量无误；

4.

委托签收：若您委托他人（如快递柜、物业、家人）签收，视为您本人已完成验货，后续若出现外观破损、漏发等问题，需您自行提供相关凭证，本商城将结合凭证核实处理。